ウクレレ専門店 ハワイのウクレレやアジアのインレイウクレレ、ウクレレパーツの販売&修理
ウクレレショップTKJ
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取扱ウクレレ:Gストリング(GString) コアロハ(KOALOHA) ポノ(PONO) ヴァリーメイド(VALLEY MADE) タンギ()ANGI) オスカーシュミット(OscarSchmidt) ルナギターズ(LUNA Guitars) カマカ(kamaka) ラニカイ(LANIKAI) インレイウクレレ(Inlay Ukulele) ブルースウェイアート工房・サムズ工房・アントニオサイ工房、他
取扱ストリング:ヒロ(Hilo) アキーラ(Aquila) カラレッド(KALA RED) コオラウゴールド(Ko'olau gold) カマカ(Kamaka) フレモント(Fremont)
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TEL 093-473-9885
FAX 093-473-9886
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このページでは、お客様からよくあるご質問を紹介しております。参考にしてください。
もちろん直接お問合せいただくのも大歓迎です。
  お問合せ

Q1. クレジットカードでの支払いは可能ですか?
A1. はい、ご利用いただけます。安心してご利用ください。
Q2. 届いた商品に破損箇所がみつかりました。返品交換して下さい。
A2. 商品到着3日以内にメールにてその旨をお知らせください。在庫のある場合は直ちに交換いたします。取り寄せの場合は少しお待ちいただきます。返金処理をご希望の場合、返品商品の到着が確認でき次第、お客様の指定口座へ代金(送料込)+返送代 金をお振込いたします。
Q3. 思っていた色と違うので返品したのですが。
A3. 納品より3日以内とさせていただきます。お客様のご注文ミス、お客様のご都合による返品・交換については、返送料はお客様負担とさせていただきますことをご了承ください。それ以外は当店にて全額負担いたします。

ただし、お客様のもとで傷または、汚損したものはお受けできません。
また、ご注文の際、ピックアップの取付、サドルの加工、Low G 仕様に変更等、調整加工を行った商品に関しては、一切の返品をお受けできません。
Q4. 購入して2年になります。ブリッジの一部が欠けたのですが、修理は出来ますか。
A4. 簡単な修理であれば当店で修理(有料)が可能です。まずは状況をメールにてお知らせください。
Q5. 弦の交換をお願い出来ますか。
A5. もちろん可能ですが有料となります。また送料などもご負担いただかなければならなくなりますことをご理解下さい。弦の交換はとても簡単ですので、お客様自身で交換することをお薦めいたします。うまく出来ないときはメールや電話でもアドバイスは可能です。
Q6. Gストリングのコンサートが欲しいのですが、取り寄せは可能ですか。
A6. インレイウクレレは一点ものが多いので、困難ですが、Gストリングやコアロハなどはタイプや型番などがわかればお取り寄せも可能です。現地より輸入いたしますので、2週間ほどお時間がかかります。
Q7. ウクレレのレッスンをお願いしたいのですが。
A7 当店の所在地は福岡県です。北九州市・福岡市周辺であれば当店をサポートしているウクレレの先生&教室がありますので、レッスン(有料)が可能です。


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店長  高城 博幸 Hiroyuki Takajo
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